Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług www.krzyzanskaevents.com (dalej jako „Serwis”).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest P.H.U. Malwa Plus Sp. z o.o. z siedzibą w Malwowa 15/2 62-051 Wiry, NIP: 777-342-35-51, e-mail: kontakt@krzyzanskaevents.com, tel.: +48 501 868 775 (dalej jako „Administrator”).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach:

Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Marketing własnych produktów lub usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Analiza ruchu w Serwisie, prowadzenie statystyk (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży Biletu lub Produktu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obejmuje to przyjęcie Zamówienia, obsługę płatności, wystawienie Biletu/Produktu, wysyłkę, rozpatrzenie reklamacji;

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez następujący okres:

w przypadku przetwarzania w celu zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży (biletów lub produktów) — przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) oraz do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń;
w przypadku przetwarzania w celach marketingowych — do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody (jeśli jest wymagana);
w przypadku przetwarzania w celach statystycznych i analitycznych — do czasu wniesienia sprzeciwu lub do momentu, w którym dane przestaną być potrzebne Administratorowi.

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora, np. dostawcy usług IT, agencje marketingowe
Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa, np. sądy lub organy ścigania

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
Prawo do usunięcia danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Prawo do przenoszenia danych g. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

7. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z usług Serwisu lub realizacji umowy.

8. Pliki cookies

a. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Cookies pozwalają na prawidłowe działanie Serwisu oraz umożliwiają analizę ruchu i dopasowanie treści do preferencji Użytkownika.

b. Kto zamieszcza pliki cookies?

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu:
[Tu wpisz pełną nazwę firmy, adres i dane kontaktowe].

c. W jakim celu używamy cookies?

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (np. zapamiętywanie sesji, koszyka zamówień),
realizacji procesów sprzedaży (np. obsługa formularza zamówienia, bramka płatnicza Tpay),
analizy statystyk ruchu na stronie (np. Google Analytics),
prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (np. Facebook Pixel – jeśli stosujesz),
zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.

d. Rodzaje plików cookies

W ramach Serwisu stosowane są:

Cookies sesyjne — pliki tymczasowe, które są przechowywane w urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki.
Cookies stałe — przechowywane w urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach pliku lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Cookies własne — umieszczane przez Administratora Serwisu.
Cookies zewnętrzne — umieszczane przez podmioty trzecie, np. dostawców narzędzi analitycznych (Google Analytics) lub reklamowych (Meta/Facebook).

e. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik widzi komunikat o stosowaniu cookies. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na stosowanie cookies zgodnie z niniejszą Polityką.

f. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować automatyczne ich obsługiwanie lub usunąć już zapisane pliki. Ograniczenia stosowania cookies mogą jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

Informacje, jak zarządzać plikami cookies, można znaleźć w ustawieniach przeglądarki lub na stronie: https://www.allaboutcookies.org/.

g. Dane zbierane za pomocą cookies

Dane zbierane za pomocą plików cookies mogą obejmować m.in. adres IP, typ przeglądarki, język, typ systemu operacyjnego, dostawcę usług internetowych, informacje o czasie i dacie wizyty oraz obszarach, które Użytkownik przeglądał.

h. Zmiany Polityki Cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies. Każdego Użytkownika obowiązuje aktualna wersja Polityki Cookies opublikowana w Serwisie.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację aktualizacji na stronie Serwisu.

11. Kontakt

Wsprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@krzyzanskaevents.com lub telefonicznie: +48 501 868 775.

Data ostatniej aktualizacji: 08.07.2025